Texto automatique (SMS) pour exterminateur à Repentigny : ne manquez plus un appel

Un client de Le Gardeur qui appelle votre 450 et tombe sur la boîte vocale, c'est un contrat qui part vers un concurrent. Que l'appel vienne de Le Gardeur, Charlemagne ou L'Assomption, la règle est la même partout dans la région : le premier qui répond décroche le contrat. Avec autotexto, chaque appel manqué déclenche un texto automatique en moins de 60 secondes, envoyé depuis un numéro local 450 ou 579.

Repentigny et Le Gardeur forment une banlieue établie de l'est de Montréal, avec des milliers de maisons unifamiliales construites entre 1970 et 1990 qui arrivent toutes en même temps à l'âge des grosses rénovations : toitures, drains, panneaux électriques et fenêtres à refaire dans les mêmes rues. Pour un exterminateur qui travaille seul ou avec une petite équipe, impossible de répondre à tout : autotexto s'en charge pendant que vous travaillez.

Le problème

Pourquoi les exterminateurs perdent des appels

Un appel d'extermination n'est jamais un projet planifié : c'est quelqu'un qui vient de voir une souris dans son garde-manger ou de trouver des piqûres sur ses bras au réveil. Le dégoût et la panique changent tout le comportement d'achat. Le client ne magasine pas, il compose les numéros de la première page de Google l'un après l'autre et donne le contrat au premier qui répond. Pendant ce temps, vous êtes en combinaison, masque et gants, un pulvérisateur à la main au fond d'un vide sanitaire, et un traitement de punaises immobilise un avant-midi entier. Ajoutez les pointes saisonnières, fourmis charpentières en avril, guêpes en août, souris aux premières gelées, où tous les appels arrivent la même semaine. Le client commercial, restaurant ou hôtel, exige en plus une réponse immédiate et discrète, parce que son problème ne doit pas s'ébruiter. Un texto automatique répond en 60 secondes, rassure le client, identifie le nuisible et arrête sa tournée d'appels avant qu'elle atteigne votre concurrent.

Le client qui vient de voir une souris

Quelqu'un qui aperçoit une souris traverser sa cuisine ou qui se réveille avec des piqûres sur les bras n'attend pas. Il ouvre Google, appelle quatre exterminateurs en rafale et retient le premier qui donne signe de vie.

En combinaison, le pulvérisateur à la main

Masque, gants, combinaison intégrale, en plein traitement dans un vide sanitaire ou une chambre infestée. Sortir le téléphone est impossible, et un traitement de punaises vous occupe l'avant-midi au complet.

Les pointes saisonnières qui arrivent d'un coup

Fourmis charpentières en avril, guêpes en plein mois d'août, souris dès les premières gelées d'octobre. Chaque vague concentre des semaines d'appels sur quelques jours, exactement quand votre horaire est déjà plein.

Les chiffres

Ce qu'un appel manqué coûte vraiment à Repentigny

85 %

des appelants ne laissent pas de message vocal. Ils raccrochent et composent le numéro du concurrent suivant.

1er

Le premier qui répond décroche le contrat. Pas le meilleur, pas le moins cher : le premier.

500 $

Valeur moyenne d'un contrat pour un exterminateur (traitement fourmis ou souris : 300 $ à 600 $, punaises de lit : 800 $ à 1 500 $).

Exemples concrets

Des textos automatiques pensés pour un exterminateur

Voici deux exemples de messages que vos clients de Repentigny pourraient recevoir. Vous les personnalisez avec le nom de votre entreprise.

Numéro local 450

Bonjour [Prénom]! Ici Extermination Pro-Vert, j'ai vu votre appel. Je suis en traitement chez un client. Dites-moi ce que vous avez vu (souris, fourmis, punaises, guêpes) et à quel endroit, je vous rappelle d'ici une heure. Julie, Extermination Pro-Vert

Envoyé automatiquement, moins de 60 secondes après l'appel manqué

Numéro local 450

Bonjour [Prénom], merci de votre appel! Si vous soupçonnez des punaises de lit, écrivez PUNAISES et je vous rappelle en priorité, il ne faut pas attendre. Sinon, décrivez la situation et votre secteur, je vous reviens aujourd'hui. Julie, Extermination Pro-Vert

Envoyé automatiquement, moins de 60 secondes après l'appel manqué

La conversation

Un appel manqué chez Extermination Pro-Vert, à Repentigny

Julie ne peut pas décrocher. Voici ce qui se passe pendant qu'il travaille.

Client, 450 555-0181

Appel manqué à 16 h 40

Appel manqué

Bonjour! Ici Extermination Pro-Vert. Je suis en traitement chez un client à Repentigny. Dites-moi ce que vous avez vu et à quel endroit, je vous rappelle d'ici une heure. Julie, Extermination Pro-Vert

autotexto, 16 h 40, moins de 60 secondes après l'appel

jai vu 2 souris dans cuisine hier soir pi ya des crottes en arriere du poele

Le client, 16 h 46

Ce que Julie reçoit sur son cellulaire

Appel manqué à 16 h 40
450 555-0181
Répondu à 16 h 46 : Deux souris vues dans la cuisine, excréments derrière la cuisinière

Le client écrit comme il parle. autotexto clarifie le message pour que Julie rappelle préparé.

La même conversation, au nom de votre entreprise

Les exterminateurs qui utilisent autotexto gardent exactement ce déroulement : le texto part tout seul, le client décrit son besoin, vous recevez le débrief. Vous n'avez qu'à écrire le message et le signer à votre nom.

Créer mon texto automatique

Testez en vrai : appelez la démo au (581) 702-8702, raccrochez, regardez votre cellulaire.

La solution

Comment ça marche, en 3 étapes

1

Activez le renvoi d'appel

Vous composez un code sur votre cellulaire, une seule fois. 2 minutes, aucun équipement, aucun technicien.

2

Recevez un numéro local

autotexto vous fournit un numéro avec un indicatif de Repentigny (450 ou 579). Vos clients voient un numéro de chez eux.

3

Le texto part tout seul

Chaque appel manqué déclenche un texto automatique en moins de 60 secondes. Le client décrit son besoin, vous rappelez préparé.

FAQ

Questions fréquentes à Repentigny

Votre prochain appel manqué à Repentigny mérite mieux qu'une boîte vocale.

30 jours d'essai gratuit, 59 $/mois ensuite, sans contrat. Actif en 2 minutes, avec un numéro local 450 ou 579.

Aucune carte de crédit requise. Le seul outil texto (SMS) en français pour les PME du Québec.

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